“Era uma vez um hotel chamado Estrela de Prata. O hoteleiro não conseguia fazer a receita cobrir as despesas, embora se esforçasse ao máximo para atrair hóspedes oferecendo um hotel confortável, um serviço cordial e preços razoáveis. Por isso, desesperado, foi consultar um sábio.
Depois de ouvi-lo contar suas dificuldades, o sábio disse:
- É muito simples. Você deve mudar o nome do hotel.
- Impossível – retrucou o hoteleiro. – Há gerações ele é Estrela de Prata, assim é conhecido em todo o país.
- Não – disse o sábio com firmeza. – Agora você deve chamá-lo de Cinco Sinos e na entrada colocar uma fileira de seis sinos.
- Seis sinos? Isso é absurdo! De que adiantaria?
- Experimente e verá – recomendou o sábio com um sorriso.
Bem, o hoteleiro experimentou. E eis o que viu: cada viajante que passava pelo hotel fazia questão de entrar para apontar o erro, todos acreditando que ninguém o notara. Uma vez lá dentro, impressionavam-se com a cordialidade do serviço e ficavam para repousar, propiciando ao hoteleiro, desse modo, a fortuna que ele em vão buscara por tanto tempo.
Moral da estória: Poucas coisas dão mais prazer ao ego do que corrigir os erros de outras pessoas.”
E, você, meu amigo empreendedor… cuidado para não ficar cuidando dos erros de seus concorrentes e esquecer que sua empresa pode ser melhorada constantemente.
1 resposta Até agora ↓
keila Rodrigues // Julho 14, 2009 às 7:59 am |
E mesmo assim e serve para a vida como o todo